Foire aux questions
Comment passer commande ?
Tout se fait sur berricake.fr.
Tu commences par choisir ton modèle, puis sur la fiche produit tu choisis tes détails dont la taille, le parfum, etc. Et enfin tu choisis ton jour de retrait et tu règles en ligne ta commande.
Ta confirmation arrive par email juste après.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Chaque cake est unique et préparé à la main rien que pour toi. Pour garantir la meilleure organisation à notre atelier, tu disposes d'une fenêtre de 2h après confirmation pour nous signaler une erreur via contact@berricake.fr.
Passé ce délai, nous ne sommes plus en mesure de prendre en compte les modifications ou annulations. Un doute ? Écris-nous avant de commander.
Proposez-vous la livraison ?
Il est possible de bénéficier d'un service de livraison pour les grands gâteaux. Contactez nous avant la commande afin de vérifier la disponibité et les tarifs en indiquant la taille du cake, le modèle, l'adresse de livraison ainsi que la date souhaitée via le formulaire de contact.
Où se fait le retrait ?
Notre boutique est située à Groslay, au 98 Rue du Général Leclerc - 95100. Vous pouvez retirer votre commande directement dans la boutique au créneau choisi avec le numéro de commande.